제품보다 ‘부모가 되는 경험’을 설계하는 시대가 시작됐다

한때 유아용품 브랜드의 경쟁력은 기능이었다. 더 안전한 소재, 더 뛰어난 내구성, 더 편리한 사용성. 소비자는 제품의 스펙을 비교했고 브랜드는 그 경쟁에서 앞서기 위해 기술을 발전시켰다.

하지만 최근 글로벌 유아 브랜드들이 보여주는 움직임은 조금 다르다.

덴마크 브랜드 BIBS 역시 자신을 단순한 노리개 젖꼭지 브랜드로 소개하지 않는다. 오히려 ‘오늘날 부모가 되는 경험(Modern Parenthood)’을 이야기하는 브랜드라고 말한다. 제품은 그 철학을 전달하는 하나의 매개체일 뿐이다.

이 변화는 하나의 브랜드만의 전략이 아니다. 지금 글로벌 프리미엄 키즈 시장에서는 ‘무엇을 만드는가’보다 ‘왜 만드는가’를 먼저 설명하는 브랜드들이 늘어나고 있다.

소비자의 기준이 달라졌기 때문이다.

과거 부모들은 제품의 성능을 중심으로 구매를 결정했다면, 오늘날 부모들은 브랜드가 어떤 가치관을 가지고 있는지를 함께 살펴본다. 특히 MZ세대를 중심으로 성장한 젊은 부모들은 브랜드의 디자인뿐 아니라 철학, 사회적 메시지, 생산 과정까지 소비의 일부로 받아들이고 있다.

그래서 BIBS는 기능보다 부모의 삶을 이야기한다.

완벽한 부모가 되라고 말하기보다, 부모마다 다른 방식의 육아를 존중한다는 메시지를 전한다. 아이가 스스로 선택할 수 있도록 다양한 형태의 제품을 만들고, 북유럽 특유의 절제된 디자인과 덴마크 생산 시스템을 브랜드 철학과 연결한다.

중요한 것은 노리개 젖꼭지가 아니라 그 안에 담긴 ‘부모를 바라보는 시선’이다.

이러한 흐름은 패션과 라이프스타일 시장에서도 동일하게 나타난다.

최근 프리미엄 브랜드들은 제품 설명보다 브랜드 저널, 다큐멘터리, 인터뷰, 저널 콘텐츠를 통해 자신들의 철학을 먼저 전달한다. 소비자는 제품을 구매하는 동시에 그 브랜드가 가진 세계관에도 공감하기를 원하기 때문이다.

결국 브랜드는 물건을 판매하는 기업에서 하나의 콘텐츠를 생산하는 미디어로 변화하고 있다.

이러한 변화는 국내 유아동 시장에도 시사하는 바가 크다.

아직도 많은 브랜드가 신상품과 할인 행사 중심의 소통에 머물러 있지만, 앞으로의 경쟁력은 제품보다 브랜드가 어떤 이야기를 꾸준히 축적해 나가는지에 달려 있을 가능성이 높다.

좋은 제품은 경쟁사가 따라 만들 수 있다. 하지만 브랜드가 오랜 시간 쌓아온 철학과 관점은 쉽게 복제되지 않는다.

BIBS가 보여주는 사례는 결국 하나의 질문으로 이어진다.

이제 소비자는 제품을 사는 것이 아니라, 브랜드가 바라보는 세상을 함께 선택하고 있는 것은 아닐까.